1. Общие положения

Настоящее согласие предоставляется Обществу с ограниченной ответственностью «КУУЛПИЦЦА» (далее — «Оператор») на обработку персональных данных, предоставленных Пользователем при использовании сайта, мобильного приложения, оформлении заказа, регистрации в программе лояльности или обращении в службу поддержки.

Согласие предоставляется свободно, своей волей и в своём интересе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

регистрация, идентификация и обслуживание Пользователя на Ресурсах;
оформление, подтверждение, исполнение и сопровождение заказа;
приготовление, передача или доставка товаров выбранным Исполнителем;
связь с Пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки и качества обслуживания;
рассмотрение обращений, запросов, отзывов, претензий и предложений;
ведение и обслуживание программы лояльности, учёт начисления и списания баллов;
предоставление информации о статусе заказа и иных сервисных уведомлений;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных сообщений. Согласие на рекламу, при необходимости, запрашивается отдельно.

3. Перечень персональных данных

В зависимости от используемой функции Ресурсов Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество — при их предоставлении Пользователем;
имя или псевдоним;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о выбранном кафе, составе, стоимости, дате и истории заказов;
сведения о способе получения заказа и выбранном способе оплаты;
идентификатор учётной записи, количество баллов, история начисления и списания баллов в программе лояльности;
содержание сообщений, комментариев к заказу, обращений и отзывов;
иные сведения, добровольно указанные Пользователем в формах Ресурсов.

4. Действия с персональными данными

Согласие предоставляется на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

сбор, запись, систематизация, накопление и хранение;
уточнение, обновление и изменение;
извлечение, использование и передача в случаях, предусмотренных настоящим согласием;
обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
совершение иных действий, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств или смешанным способом.

5. Передача персональных данных

Оператор вправе передавать персональные данные в объёме, необходимом для достижения целей обработки, следующим получателям:

выбранному Пользователем Исполнителю — для приготовления, передачи или доставки заказа;
банку-эквайеру или платёжному сервису — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
лицам, обеспечивающим техническую поддержку, сопровождение и развитие Ресурсов, — на основании договоров и поручений на обработку персональных данных;
сервисам связи и уведомлений — для направления сервисных сообщений о статусе заказа;
государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Исполнитель, выбранный при оформлении заказа, самостоятельно осуществляет обработку полученных данных в части, необходимой для оказания услуг общественного питания, передачи или доставки заказа.

6. Срок действия и отзыв согласия

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия Пользователем либо прекращения обработки персональных данных Оператором — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Пользователь вправе отозвать согласие в любое время, направив обращение на электронную почту: kuulpizza@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, номер телефона или e-mail, использованные при оформлении заказа или регистрации, чтобы Оператор мог идентифицировать заявителя и обработать запрос.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. При наличии иных законных оснований Оператор может продолжить обработку отдельных данных в объёме и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Отдельные согласия

Обработка данных с использованием файлов cookies, веб-аналитики и сервиса «Яндекс.Метрика» регулируется отдельным согласием на обработку персональных данных с использованием cookies и систем веб-аналитики.

Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.